CLOUD CALLS

Service en aandacht voor uw klant

Branches

Onze diensten leveren we aan allerlei bedrijven, maar we zijn gespecialiseerd in deze branches: de advocatuur, het MKB, Makelaardij en ondersteuning voor de zelfstandig professional. Dat betekent dat onze medewerkers weten wat er speelt in de branches, vakkennis hebben en bekend zijn met jargon. Ook leren zij uw specifieke bedrijf kennen, zodat ze kunnen werken alsof ze bij u op kantoor zitten.

Met deze professionele en persoonlijke aanpak willen wij een verlengstuk zijn voor uw organisatie.

ZORG

Als zorgspecialist wilt u zich richten op uw kerntaak: zorg verlenen. Het maken van afspraken met patiënten hoort erbij, maar dat is een tijdrovende klus. Gemiddeld duurt zo’n telefoongesprek inclusief verwerkingstijd 3 minuten. Bovendien kan een telefoniste niet continu bereikbaar zijn als die op deze manier veel afspraken moet inplannen. Wij kunnen u daarmee helpen. Dat eerste belangrijke contact met uw (mogelijke) patiënt kunnen wij uit handen nemen met onze telefoonservice en/of online agendabeheer. Daarnaast kunnen wij ook uw e-mails en WhatsApp-berichten beantwoorden, precies op de manier zoals u dat wilt.

Onze telefonistes zijn kundig en discreet

Onze medewerkers zijn thuis in de zorg qua vakkennis en jargon, ze beschikken over routine en over praktijkkennis. Daardoor helpen zij uw patiënten snel, aangenaam en discreet verder. In het systeem waarmee wij werken, zien onze medewerkers precies hoe zij uw telefoontjes mogen afhandelen. Dat betekent dat zij snel kunnen schakelen en op de juiste momenten in het telefoongesprek de juiste informatie aanbieden.

NEEM GERUST CONTACT MET ONS OP

Cloud Calls

office@cloudcalls.nl
www.cloudcalls.nl